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職場の悩み

高卒フリーターから店長へ!ズルい就職先の探し方【5つのステップ】

【未経験】【高卒】【フリーター】どんな条件であっても、今回のステップアップ方式を活用すれば、社員雇用の確立はグッと上がります。実際に自分が経験したことに、具体的なテクニックを織り交ぜて紹介します。
スタッフ教育

元店長の失敗談から学ぶ!バイトの新人教育がグッと変わる接客向け雑談力

やりがいはあるけど、悩みが尽きない仕事No1が【人材育成】「教育のコツがあれば知りたい」「自分の教え方が正しいのか分からない、自信が持てない」「バイトの子すぐに辞めちゃったけど何が悪かったんだろう」といったお悩みのヒントを紹介いたします
スタッフ教育

「新人のメンタルが弱すぎ」は勘違い?知らないと損する店長必須の教育視点

「新人さんのメンタルが弱くて困る」という話は珍しくありませんが、本当にその新人さんはメンタルが弱いのでしょうか?実は「メンタルが弱い人」と「ある一定の条件を持つ人」を混同してしまうことが多々あります。ここの判断を間違うと後々自分が損をする可能性があるので注意が必要です。
職場の悩み

「上司と合わない……」ダメな上司からのストレスを消し去る方法とは

「その時の機嫌で判断されるので、毎回指示が変わる」「仕事上無視もできず、話すたびにストレスが溜まる」 「上司と部下に対する態度が違いすぎて信用できない」 そんな上司と部下という関係性のしがらみから脱却できずに、心が折れてしまいそうな頑張り屋さん……ちょっとそのダメな上司を踏み台にしませんか?
職場の悩み

中間管理職が孤独でつらい理由|板挟みで限界になる前に知る5つの対処法

【中間管理職】という板挟みの立場が産むストレスで、15年の間で何度も潰れそうになりました。一般スタッフと考え方のすれ違いが多く、孤独感に苦しみ、理解されにくい環境の中で働き続けた結果たどりついた【ストレスを避けて中間管理職が働くための5つのポイントと考え方】を、経験談をもとに、分かりやすく紹介いたします。
店長の仕事

理想の上司とは?部下を魅了するポイントは?店長が持っておくべきビジョン

部下を持ったばかりで大変なうえに、上司の考えがわからないとお悩みの方にとってヒントになれば幸いです。
店長の仕事

協賛金を出すメリットとは?店長が知るべき「繋がりを生む魔法のルール」

協賛金はきっかけに過ぎません。そこからどんな価値を生み出せるかが大切です。
店長の仕事

【衛生管理者】合格への最短ルート!店長をしながらできる1日10分の勉強法とは

ある程度大きな店舗になると必要な人材【衛生管理者】。店長だからって……こんな特殊な資格を取らなきゃダメになるとは……笑と、そんな愚痴はさておき。今この記事を読まれているということは、「衛生責任者の資格をとる必要に迫られているものの、どうやっ...
店長の仕事

『ブラインド型訓練』で面倒な消防訓練シナリオ作りとお別れ!店長必読のお手軽方法

店長はいろんな任務があるんですよね……その中の一つが「防火管理者」。お店の安全を守る立派な業務。ただ防火管理者に任命された時に、一番ハードルが高く感じてしまうのが消防訓練。中でも【消防訓練のシナリオ】を考えるのが面倒なんです。よくある消防訓...
スタッフ教育

店長が知るべき新人教育の基本|ティーチングとは?コーチングとの違いと正しい使い分け

新人教育をしなければ……と思っているけど、「どう教えればいいのか分からない」「説明しているのに、なぜか育たない」「ティーチングとコーチングの違いが曖昧」そんな悩みを抱えていませんか?新人教育の基本は、まず『ティーチング』から始まります。ざっ...
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