副店長として働いていると、
「もー、やってられん。辞めてやる」
と、思うことが何度もありました。
現場を回しながらスタッフを見て、店長の方針も理解する。
忙しい日は自分も現場に入りながら、トラブルの対応もする。
仕事のほとんどを自分が抱えているんじゃないかと錯覚する。
副店長というポジションは、店舗運営を支える重要な役割ですが、その分だけ負担も大きくなりやすい立場です。
この記事では、副店長として働く中で
・なぜ「辞めたい」と感じるのか
・本当に辞めるべき状況なのか
・続ける場合の考え方
を、現場経験ベースで整理していきます。
「このまま続けていいのか」と悩んでいる方が、少し気持ちを整理するきっかけになればと思います。
副店長を辞めたいと感じる理由
副店長として働いている人が「辞めたい」と感じる理由は、人によってさまざまです。
ただ、現場でよく聞く悩みにはいくつか共通点があります。
店長とスタッフの板挟み
副店長の仕事でよくあるのが、板挟みの状況です。
例えば、
・店長からは「もっと数字を意識してほしい」と言われる
・スタッフからは「人が足りない」と不満が出る
その間に立って調整するのが、副店長の役割になることも少なくありません。
現場を守りたい気持ちと、店長の方針を実行する責任。
そのバランスを取ろうとするほど、精神的な負担が大きくなることがあります。
責任が重いのに裁量が少ない
副店長は、責任が増える一方で、最終決定権は店長にあることが多いポジションです。
例えば、
・現場のトラブル対応
・スタッフのフォロー
・クレーム対応
こうした仕事は副店長が担うことも多いですが、最終判断は店長が行うケースもあります。
そのため、
「責任はあるのに自由に決められない」
と感じてしまうことがあります。
この感覚が積み重なると、仕事のストレスは大きくなりやすいです。
人間関係のストレス
副店長はスタッフとの距離が近いポジションでもあります。
新人教育やスタッフフォローなどを担当することも多いため、人間関係の悩みが生まれやすい立場でもあります。
・スタッフ同士のトラブル
・指導がうまく伝わらない
・不満をぶつけられる
こうした場面が続くと、精神的に疲れてしまうんですよね……
副店長の仕事がつらくなりやすい理由については、こちらの記事でも詳しく整理しています。
▶副店長がつらいのはなぜ？辞めたいと感じる理由と“限界になる前に知ってほしい”対処法
副店長を辞めたいと感じたときに整理したいこと
「辞めたい」と感じたとき、すぐに結論を出そうとすると、次のステップに進むにしても、その場で耐えるにしても、あとで「あの時こうすればよかった」と悔やむことになるかもしれません。
自分が改めるべき部分があるのか、それ以外の問題なのかをまずは見極めておきましょう。
環境の問題ではないか
副店長の仕事がつらくなる原因は、職場環境による部分も大きいです。
例えば、
・人員不足が続いている
・店長のマネジメントが厳しい
・スタッフの入れ替わりが激しい
こうした状況が続くと、どんな人でも仕事が苦しくなることがあります。
そのため、「副店長という仕事がつらい」のか、それとも「今の職場環境が厳しい」のかを整理してみることも大切です。
環境が変わるだけで、働き方が大きく変わるケースもあります。
副店長という仕事が合っていないのか
もう一つ考えたいのが、「副店長という仕事そのものが合っているかどうか」です。
副店長は、
・現場を回す
・スタッフをフォローする
・店長を支える
といった役割を担うポジションです。
こうした仕事が得意な人もいれば、負担に感じる人もいます。
副店長に向いている人の特徴については、こちらの記事でも整理しています。
▶副店長に向いてる人とは？向いていない人がつらくなる理由も解説
自分の働き方や価値観と照らし合わせてみると、少し気持ちが整理できるかもしれません。
副店長を続けることで得られる経験
副店長というポジションは大変なことも多いですが、その分だけ現場で得られる経験も多い仕事です。
例えば、
・現場を回す判断力
・スタッフとのコミュニケーション
・店舗運営の理解
こうした経験は、店舗ビジネスではとても重要なスキルで、AIでは代替することができない貴重な人材と言えます。
副店長の役割については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
▶副店長の役割とは？仕事内容と店長との関係から見るポジション
副店長としての経験は、必ずしも店長になるためだけのものではありません。
ただ、現場を支える立場を経験することで、仕事の見え方が変わることもあります。
副店長から店長になるキャリアもある
副店長という役職は、多くの店舗で店長候補のポジションでもあります。
実際の現場では、副店長として経験を積んだあとに店長へ昇進するケースも多いです。
もちろん、すべての副店長が店長になるわけではありません。
ただ、
・現場を回す経験
・スタッフ管理
・店舗運営の理解
こうした経験は、店長という仕事につながることもあります。
副店長から店長へステップアップする人の特徴については、こちらの記事でも紹介しています。
▶副店長から店長へ昇進する人の特徴とは？ステップアップする人の共通点
将来のキャリアを考えるうえでも、副店長の経験が役立つ場面は少なくありません。
まとめ
副店長として働いていると、
「もう辞めたい」
と感じる瞬間があるのは、決して珍しいことではありません。
副店長は
・店長とスタッフの板挟み
・責任の重さ
・人間関係のストレス
といった負担を感じやすいポジションだからです。
ただ、「辞めたい」と感じたときは
・環境の問題なのか
・仕事そのものが合っていないのか
・経験として続ける意味があるのか
といった視点で、少しだけ状況を整理してみることも大切です。
副店長という仕事は大変な面もありますが、その経験が後から役立つこともあります。
まずは、自分の気持ちを落ち着いて見つめ直すところから始めてみてもいいかもしれません。
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