店長経験

接客業必見。『かっこいい立ち姿』の秘訣。目を惹く魅力的な姿勢や所作のポイント

「なんとなくあの人かっこいいな……」という人は他の人と何が違うのか。答えは『立ち姿』。かっこいい立ち姿の人は、それだけで魅力的な人に見えます。具体的に何をしたらかっこよく見えるのか?どうやったらかっこいい雰囲気を手に入れることができるのか?といったポイントを具体的に紹介。周りの人と一味違う自分を手に入れてみませんか。
店長経験

「仕事にいくのが怖い」「職場が怖い」大切なものを失う前にすべき行動

「仕事に行くのが怖い」という人ほど、責任感が強く真面目で「自分が我慢すればいい」と、孤独にストレスをためていることが多い。その結果、休日にも関わらず仕事のことが頭から離れなかったり、朝起きると動悸や息苦しさを感じたりと、体が限界のサインを出し始めます。限界を超えてしまう前に必要な「自分を守るための行動」を紹介します。
店長経験

採用教育費を意識ないと失敗する。人件費削減の裏に隠れたリスクとは

人件費の削減方法を考える時に、意外と見落としがちなのが『採用教育費』です。 人件費の削減には、利益を増やすというメリットがある反面、手順を間違えれば大きなリスクを背負う可能性があるということを知っておくことが重要。 この記事では、人件費を削減するための手順や中間管理職を育てて教育採用費を削減する方法について紹介していきます。
接客業

接客が上手い人が使う『人たらしな接客術』5つのポイント!

「この人接客上手だな」と感じることはできても、【なぜ接客が心地よく感じるのか】を具体的に説明できる人は意外と少ないんです。今回は「どうやったら接客が上手くなるのか」を知りたい人に向けて、店長経験をもとに、あまり知られていない「人たらし」と呼ばれる接客・会話術を会得するヒントをご紹介いたします。
店長経験

部下の能力を引き出すスキル『コーチング』【現場経験15年の実践例】

「なんとなく頭ではわかってるんだけど、コーチングの具体的なやり方をみてみたい」という方に向けて、コーチングの流れを3つのプロセスに分けて、シンプルに紹介いたします。コーチングの始め方を覚えて徐々にステップアップしていきましょう。
格好良いお父さんを目指す

【疲れ続けるイクメン】仕事と家庭の両立に苦しむ理由と解決実例

まず最初にどうしても伝えたいことがあるので、ストレスを抱える理由と解決策を早く知りたい方は次の章へジャンプしていただけると嬉しいです。と、言うことで、改めまして……ホントに、本当に、いつもお仕事お疲れ様です。家事と仕事の両立、ホン...
店長経験

【さとり世代はダイヤの原石】若者との働き方に困った時のヒント

世代が違えば感性がちがう。仕事をする上では、感性の違いを受け入れることが非常に重要です。受け入れるためにはまず理解して受け入れる。当記事では「さとり世代」にスポットをあてて、ヒントを紹介していきます。
接客業

レジ接客が上手い人ほど意識しているたった1つのポイントとは?

接客業の中でもレジ接客は少し質の違うテクニックが必要になってきます。どのような場面で、どのようにすれば効果的にお客様に好印象を持ってもらいやすいのか……と言ったところを、具体例を含めて紹介していきます。
格好良いお父さんを目指す

4歳児でも数字や文字がわかるように!共働きに嬉しい知育アイテム

4歳の娘や小学校に上がる息子が数字や文字を読めないことを、僕は最初は気にしていなかったんですが、ある日4歳の娘に悲しい思いをさせることがあり、考えを変えることに。 今になって思うともっと早く行動に移すべきだっと反省しています。
接客業

高卒フリーターでも出来たズルい就職先の探し方【5つのステップ】

【未経験】【高卒】【フリーター】どんな条件であっても、今回のステップアップ方式を活用すれば、社員雇用の確立はグッと上がります。 実際に自分が経験したことに、具体的なテクニックを織り交ぜて紹介します。
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