チーム管理 「チームを巻き込む力」こそ店長職の真骨頂！リーダー必須スキルの鍛え方
リーダーとして成功するために欠かせない「巻き込む力」。この力があると、スタッフさんが自発的に動き、店舗全体の士気も向上しますよね。しかし、具体的にどうやったら巻き込む力が身に付くのか悩む人も多いはず。本記事では、「巻き込む力」を高めるための...
求心力
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セルフケア 「うまく言語化できない」と悩む人が6割以上。言語化力を鍛える実践方法とは
「頭の中では分かっているのに、うまく言葉にできない…」そんな悩みを抱えていませんか？実は、文化庁の調査によると、日本人の6割以上が「自分の考えを適切に言葉で表現することが難しい」と感じているのです。本記事では、言語化の重要性や鍛え方を具体的...
セルフケア 語彙力の鍛え方を知ればコミュニケーションは怖くない！実践的な強化方法とは？
スタッフさんとのやり取りやお客様対応において「もっと適切な言葉で伝えたい」と思うことはありませんか？言葉の選び方一つで、伝わり方は大きく変わります。適切な言葉を選ぶためには、言葉を沢山知っておく必要があり、これを語彙力（ごいりょく）といいま...
セルフケア 【店長の自己管理能力】タイムマネジメントを習得する５ステップ解説
仕事で成功するために、効果的なタイムマネジメント能力は欠かせません。店長に限らずビジネスマンであれば時間の使い方を最適化することは大きな課題。本記事では、店長のためのタイムマネジメント習得方法を具体的に解説し、皆さんのキャリアアップをサポー...
育成・コミュニケーション スタッフ教育の手順を徹底紹介！店長職の負担を減らすチームビルティングの基本とは
店舗運営において、スタッフさんの成長は売上や顧客満足度に直結する重要な要素。スタッフさんのレベルが上がることで、お店のクオリティも上がり、店長の仕事は格段に楽になります。しかし、「スタッフ育成って具体的にどうすればいいの？」と悩む店長も多い...
チーム管理 スタッフ評価をフィードバックする時のポイントとは？チームモチベーションを保つ重要業務
スタッフさんの成長を促し、職場の雰囲気を良くするためには、適切なフィードバックが欠かせません。しかし、「どのように伝えればモチベーションを下げずに改善につなげられるのか？」と悩む方も多いですよね。本記事では、スタッフ評価の重要性や、効果的な...
育成・コミュニケーション 店長やリーダーが持つべき『求心力』とは？チームの心を掴むスキルの鍛え方
店舗の店長として求められるスキルは多岐にわたりますが、その中でも特に重要なのが「求心力」ですよね。求心力がある店長は、スタッフさんをまとめ、店舗全体をスムーズに運営することができます。本記事では、「求心力」をテーマに、具体的な鍛え方や日常で...
店長の適正・資格 店長を任される人はどんな人？店長になるために必要な条件やスキルを簡単解説
「店長」というポジションに憧れる一方で、自分にその役割が務まるのか、不安を感じている人も多いのではないでしょうか。そんな不安を拭い去るには、具体的にどんなスキルや条件が求められるのかを知ることから始めましょう。ということで今回の記事では「店...
店長の適正・資格 強いチームを作る「いい店長」の特徴！仕事がデキる店長・デキない店長の違いとは？
「いい店長」と評価される人に共通した特徴があります。そして当然ながら逆に「デキない店長」と評価される人にも共通した特徴があります。今回はそんな「デキる店長」と「デキない店長」の違いについて深掘りしていきましょう。この記事を通して、仕事のデキ...
店長になる方法 店長と副店長の違いとは？ステップアップに必要なスキルと役割や責任を解説！
「店長と副店長って何が違うの？」と疑問に思うこと、ありますよね。特に、店長を目指している人にとって、副店長の役割を理解することは重要なステップです。今回は、「店長と副店長の違い」「副店長とはどういうポジションか」について詳しく解説します。さ...