「店長と副店長って何が違うの？」と疑問に思うこと、ありますよね。
特に、店長を目指している人にとって、副店長の役割を理解することは重要なステップです。
今回は、「店長と副店長の違い」「副店長とはどういうポジションか」について詳しく解説します。
さらに、店長や副店長に求められるスキルや心構えも紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください！
店長と副店長の役割の違い
店長の役割とは？
店長は店舗の「全責任者」です。
店舗運営全般を管理し、スタッフの働きやすい環境を作りながら売上目標を達成することが主な仕事。
具体的には、以下の業務を担当します：
- 売上や経費の管理
- スタッフの採用・育成
- トラブル対応
- 店舗全体の方向性決定
副店長の役割とは？
副店長は、店長をサポートするポジションです。
店長が不在のときは店舗を代理で管理し、日々のオペレーションをスムーズに進める役割を果たします。
具体的には以下のような業務があります：
- シフト管理
- スタッフ間の調整
- 店舗の日常業務の監督
- 店長の指示の実行
店長と副店長の違いから見える重要なポイント
責任の重さの違い
店長は店舗の最終的な責任を負うため、意思決定の場面が多いです。
一方、副店長は店長を補佐する立場であり、責任の重さは比較的軽くなります。
とはいえ、リアルタイムで対応が必要な時には副店長にも責任ある判断を求められる場面があるので決して楽なポジションではありません。
求められるスキルの違い
店長にはマネジメント力やリーダーシップが求められる一方、副店長には現場での対応力や実行力が重要。
副店長のスキルが磨かれることで、店長へのステップアップもスムーズになります。
店長を目指すなら副店長経験が鍵
副店長としての経験を積むことで、店舗運営のノウハウを学べます。
この経験が、店長を目指す上で大きな財産になります。
また、店長を目指すなら「理想の店長像」を明確にイメージしておいて損はありません。
ぜひこちらの記事も参考にしてみてくだはい→店長として大切なこととは？理想の店長像に近づくために必要な役割とスキル
店長と副店長、それぞれのスキルアップ方法
店長としてのスキルアップ方法
- 定期的な自己研鑽（リーダーシップの本を読む、セミナーに参加）
- 売上データの分析力を高める
- スタッフとのコミュニケーションを重視する
副店長としてのスキルアップ方法
- 現場での迅速な判断力を磨く
- 店長の指示を的確に理解して実行する能力を高める
- スタッフの意見を積極的に聞き、信頼を築く
まとめ
店長と副店長の違いを理解することで、それぞれの役割が見えてきたでしょうか。
店長は店舗全体を統括し、副店長はそのサポート役として店舗運営を円滑にする重要な存在です。
副店長としての経験を積むことで、店長への道が開けます。
店長を目指すなら、まずは副店長としての役割をしっかりと果たし、次のステップへ進んでみましょう。
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