店長体験談 「サービス業は旅行に行けない」は間違い！土日休みが嫌になるサービス業ならではの休み方
「サービス業だから旅行に行けない」と諦めていませんか？ そんな思い込み、今日で終わりにしましょう。押さえるべきポイントさえ分かっていれば、連休を取るのも難しくはありません。しかもサービス業の“平日休み”には、土日休みの人には味わえない魅力が...
店長の適正・資格
店長体験談 
店長の適正・資格 「どんな店長になりたいか」「どんなお店にしたいか」人に響く芯の通ったビジョンとは
店長として働くうえで「どんな店長になりたいか」を明確に持つことは、成功の第一歩です。ビジョンがある店長は、スタッフさんやお客様から信頼され、店舗の方向性を示すことができます。しかし、「具体的にどんなビジョンを持つべきか分からない…」という方...
学歴コンプレックス 高卒は恥ずかしい？本当に恥ずかしいのは時代遅れな『学歴だけで人を評価する能力値の低さ』
「高卒だから恥ずかしい……」そんな風に思う人は少なくないでしょう。研究職や教職など『勉強ができる』ことが必要な社会などで生きていると、大学を出ていないことで肩身の狭い思いをしたり、どうしても自分に自信が持てなくなるようなこともあります。でも...
学歴コンプレックス 高卒でも将来性のある仕事は『接客業』！私が店長になって開いた未来とは
「高卒だと、将来が不安…」「安定した仕事に就けるかな？」そんな風に思っていませんか？私自身、高卒で将来に不安を覚えた時期もありました。でも今は「高卒だったから今の充実した人生がある」と心の底から思えています。そのきっかけになったのは接客業。...
店長体験談 接客業で人間嫌いになる瞬間8選。真面目な人ほど知っておくべき対処法とは
接客業はやりがいがある反面、「人間嫌いになりそう…」と思われやすい職種。特に真面目な人ほど、理不尽な対応やクレームに振り回され、心が疲弊しがちです。というか、実際に私自身も何回も『人間イヤイヤ期』をやり過ごしてきた人間です。この記事では、そ...
店長体験談 コミュニケーションが苦手な人に贈る克服方法10選。喋ることより聴く重要性とは
「職場で本音を話せる相手が1人もいない」と感じている人は50％を超えているそうです（パーソナル総合研究所様の調査結果）「どうすれば本音を話せるようになるの？」「コミュニケーションが苦手……」と悩む人は沢山います。では、どうすればコミュニケー...
店長体験談 「バイトで評価されない」のはナゼ？評価されるコツは？自分の価値観とお店が求める仕事観の違い
「アルバイトを頑張っているのに、なかなか評価されない……」と感じる人は少なくありません。実際に私が店長をしていた時に「なぜ自分は○○さにより評価が低いんですか？」なんて聞かれたことも。好き嫌いで判断されている……と、思う人もいるかもしれませ...
店長の適正・資格 店長は『嫌われる立場』になることも必要。すべての人に認めてもらう必要がない理由とは
店長としての役割を果たす中で、全てのスタッフさんから好かれる……なんてことは、ほぼありません。むしろ、時には嫌われる立場になることも必要です。「嫌われてはいけない」「店長は完璧じゃないといけない」と思い込んでしまうのは、自分の首を絞める考え...
学歴コンプレックス 【私は高卒店長】店長になるために学歴は関係なかった。アルバイトからのステップアップ
「店長になるには大卒じゃないと無理なのでは？」と思う方は多いかもしれません。ですが、実際のところ店長職に就いている人の半数近くは高卒以下と学歴はあまり関係ないといった状態です（参考：厚生労働省/jobtag）事実、私自身も高卒ですが店長を経...
セルフケア 店長の信頼度は「清潔感」で変わる？同僚やスタッフから評価されるポイントとは
店長としてスタッフさんやお客様から信頼されるためには、清潔感が欠かせません。どれだけ仕事ができても、見た目の印象が悪ければ評価が下がることも。この記事では、仕事における清潔感の重要性と具体的なポイントを解説します。清潔感が仕事の評価に与える...