AIに聞けば、大体の答えが分かる時代になった。
一般的な答えを知るだけなら、
もう人に聞かなくていいのかもしれない。
「このまま店長をしていても、いずれAIに変わって不要になる」
確かに、数字の最適化や、業務の効率化といった部分では、
AIが活躍する場面は増えていく。
でも、
人の管理や、現場の空気を整えることは、
AIでも簡単にはできない。
ちょっとした様子の変化。
人と人の相性。
お客様に温もりを伝える、言語化しづらい感覚。
そういったものを感じ取りながら、
人と人をつないでいく経験は、
店長という立場だからこそ積み重ねることができた。
店長時代を振り返ってみて思い出すのは、
スタッフさんとのやりとりばかり。
上には苦労が伝わらず、
下からは不満は出る。
それでも、
諦めずに向き合ってきた時間は、
無駄になっていない。
この経験は、今でも確実に活かせている。
だからこそ、
店長を経験してきた人には、
多くの選択肢があるんじゃないかと思っている。
もし今、
「自分は時代に取り残されるんじゃないか」と感じていても、
実は他の人にはないキャリアを積んでいるのかもしれません。