【接客用語】ロイヤリティ

ロイヤリティとは、手数料のこと。

チェーン店であれば、売上の何%かを本部へロイヤリティとして払う。

ホテルであれば、旅行代理店が部屋を売ってくれたら売上の何%かのロイヤリティを支払う。

といった形で使われる用語です。

ロイヤリティはお店にとってかなり大きな費用負担になるよ。
『人件費が減る』『広告宣伝費が減る』など、ロイヤリティを支払う価値のあるものか見極めるのが大事だね。

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