プラスワントークとは、お会計時やオーダー確認時に「ご一緒に〇〇はいかがですか?」と、サービスや商品をオススメするテクニックのこと。
鬱陶しがられるかも……と思って、なかなか出来ない子が多いね。
押し売りはダメだけど、お客様にとってメリットが多いものは紹介するのもサービスの一つだよ。
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