【接客用語】４S（笑顔・速さ・誠実さ・専門性）

接客の『4S』とは以下の単語の頭文字を取った言葉です。

お客様の満足度をあげるためのポイントを４つに絞った言葉。

人によっては『Specialty（専門性）』のところが『Smart（美しく）』としている場合もあります。

要するに、めっちゃ良い笑顔でキビキビ手早く動けて、商品知識とか半端ないのに全然押し売りとかしない誠実さ溢れる人はお客様から信頼されるよね！ってことだよ。
そりゃそうだ。