接客用語・業界用語の一覧表(あいうえお順)
【あ行】
- アイスペール
- アイドルタイム
- 足が早い
- 兄貴(あにき)弟(おとうと)
- アピアランス
- アメニティ
- アラカルト
- イートイン
- インクルード
- ウェイティング
- 売掛(うりかけ)
- エージェント
- 衛生管理者(えいせいかんりしゃ)
- お愛想(おあいそ)
- オウム返し
- オーダー、オーダーミス
- お通し(おとおし)
- おもてなし
【か行】
- カスター
- カスタマー
- カスハラ(カスタマーハラスメント)
- 上座下座(かみざしもざ)
- クッション言葉(ビジネス枕詞)
- グリストラップ
- クレーム
- 傾聴(けいちょう)
- ご入用(ごいりよう)
- 顧客満足度(こきゃくまんぞくど)
- 五原則(ごげんそく)
- 五大用語(ごだいようご)
- コミッション
【さ行】
【た行】
【な行】
【は行】
- 配膳(はいぜん)
- 八大用語(はちだいようご)
- バックヤード
- バッシング
- ハラル(ハラール)認証
- ハンディ
- パントリー
- ヒアリング
- ビジネス枕詞(クッション言葉)
- ピン札
- フライヤー
- プラスワントーク
- 棒金(ぼうきん)
- ほかす
- ホスピタリティ