人材育成

人材育成に関する悩みや、解決のヒントを経験をもとに紹介していきます。

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部下の能力を引き出すスキル『コーチング』【現場経験15年の実践例】

「なんとなく頭ではわかってるんだけど、コーチングの具体的なやり方をみてみたい」という方に向けて、コーチングの流れを3つのプロセスに分けて、シンプルに紹介いたします。コーチングの始め方を覚えて徐々にステップアップしていきましょう。
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【さとり世代はダイヤの原石】若者との働き方に困った時のヒント

世代が違えば感性がちがう。仕事をする上では、感性の違いを受け入れることが非常に重要です。受け入れるためにはまず理解して受け入れる。当記事では「さとり世代」にスポットをあてて、ヒントを紹介していきます。
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【失敗談で知る】バイトの新人教育がグッと変わる接客向け雑談力

やりがいはあるけど、悩みが尽きない仕事No1が【人材育成】 「教育のコツがあれば知りたい」「自分の教え方が正しいのか分からない、自信が持てない」「バイトの子すぐに辞めちゃったけど何が悪かったんだろう」といったお悩みのヒントを紹介いたします
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「新人のメンタルが弱すぎ」は勘違い?知らないと間違う本当の理由と対策

「新人さんのメンタルが弱くて困る」という話は珍しくありませんが、本当にその新人さんはメンタルが弱いのでしょうか?実は「メンタルが弱い人」と「ある一定の条件を持つ人」を混同してしまうことが多々あります。ここの判断を間違うと後々自分が損をする可能性があるので注意が必要です。
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理想の上司とは?部下を魅了するポイントは【地位】か【責任】か

部下を持ったばかりで大変なうえに、上司の考えがわからないとお悩みの方にとってヒントになれば幸いです。
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新人教育の基礎【ティーチング】を行う時の3つの注意点

人材育成の基本中の基本【ティーチング】。誰でもできるティーチングですが、重要なポイントに気付けていない人が意外と多いので、注意点を3つにまとめて紹介いたします。
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後輩の指導が難しい…と悩む人ほど知らないタイプ別指導方法

後輩指導のコツは「後輩のタイプを知ること」と「自分の仕事が楽になる方法を考えること」です。難しく考えなくても大丈夫。後輩のレベルアップをそっとサポートできるよう、ちょっとしたコツやタイプ別の対応ポイントをサービス業を15年ほどしてきた経験からご紹介いたします。
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