【かっこいいお父さん】になるための道のり

「仕事術」 一覧

店舗責任者経験から得た仕事術をご紹介いたします。

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「ダメな上司」対策が上手い人は間違いなく有能!人に言えない裏思考

撤退して「どこにでも高確率でいるダメな上司」に新たに出くわす転職の道を選ぶのか、ダメな上司を踏み台にして自分の価値を引き上げる道を選ぶのか……どっちの選択肢がお好みですか?

心を鷲掴みにする!『人たらし接客術』を身に付ける5つのポイント!

あまり知られていない「人たらし」と呼ばれる接客・会話術を会得するヒントをご紹介いたします。

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協賛金を出すメリットとは?繋がりを生む魔法のルール

職種が関係するのか定かではありませんが、よく「協賛金」を求められることがあります。 今でこそ協賛金を出す意味や必要性を理解できているものの、責任者になりたてのころは「利益もまともに残せてないのに、そん ...

【衛生管理者】合格への最短ルート!1日10分の勉強法とは

こんにちは。保育園のお送りで愛する我が子と離れられない僕です。 さてさて、ある程度大きな店舗になると必要な人材【衛生管理者】。 今この記事を読まれているということは「仕事で衛生責任者の資格をとる必要に ...

軽減税率をシンプルに理解するための情報まとめ【事例・動画紹介】

こんにちは。眼鏡をかけたら「性格悪そう」と言われたので、違うデザインのものを思い切って買ってかけた結果「チャラそう」と言われた僕です。 さてさて、もうすぐ始まる「軽減税率」。 はっきり言って分かりづら ...

防火管理者必見!消防訓練がラクになる『ブラインド型訓練』とは?

防火管理者に任命された時に、一番ハードルが高く感じてしまうのが消防訓練。 学校などで体験したことはあるものの、いざ自分が【消防訓練のシナリオを考える側】の立場になると何をすればいいのか分からないんです ...

『学校では教えてくれない』新人教育の基礎【ティーチング】を行う時の3つの注意点

【ティーチング】は新人教育を行う際に、かならず誰しもが使っているであろうスキル(?)で、簡単に言ってしまえば【教える】ことです。 「これはこうするんだよ」っていうやつですね。 正直、そんな大層な名前を ...

【具体例あり】更に才能を伸ばす。一歩踏み込んだコーチングとは?

いわゆる普通のコーチングって【自分が答えを知っている】状態で、相手に質問を投げかけ、相手の回答が答えにつながる場合は賛同。答えにつながらない場合は、問題点を指摘……というのを繰り返して、あたかも本人が ...

「後輩の指導が難しい」と思ったときの思考法

【部下の育成】よりも【後輩の育成】のほうが難しいと感じる場面ってありませんか? 人材育成っていう面においては基本的に一緒なんですが、自分の責任において仕事を割り振って指示をだすことができる「部下」とい ...

「接客が苦手」は思い込みかもしれませんよ

2019/07/08   -仕事術
 

結論から言うと「慣れ」なんです。接客業って。 中にはもともと人と話すことが大好きで、人見知りもなく、誰とでも楽しく話を盛り上げることができる「天性の接客」能力を兼ね備えた人もいますが、そういう人じゃな ...

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